11 ноября на AliЕxpress стартует самая большая распродажа в году. В этот день все продавцы маркетплейса снижают цены на свои товары, что позволяет купить желаемое по наиболее выгодной цене. Сегодня.Lifestyle коротко рассказывают, как выбрать, заказать, оплатить и получить товар на «АлиЭкспресс».
Что такое AliExpress
Это китайский сайт, на котором можно заказать любой товар (от косметики до техники в дом) из Китая или стран Европы. Доставка в Украину обычно занимает от 7 дней. Иногда она бесплатная, а иногда превышает стоимость самого товара. Здесь уж нужно потратить время на поиски лучшего варианта.
Как заказать на AliЕxpress
Для того чтобы заказать любой товар на AliЕxpress, нужно зарегистрироваться на сайте. Для этого в правом углу выберите «Зарегистрироваться». Быстро сделать это можно через кнопки Facebook, Twitter или Google, если у вас имеются там аккаунты. Либо же создайте аккаунт с помощью электронной почты.
Обязательно запишите данные, которые вводите при регистрации, чтобы в дальнейшем быстро заходить на сайт.
После регистрации у вас появится личный кабинет «Мой AliExpress». Здесь будут отображаться ваши заказы, сообщения, отзывы, список желаний, споры с продавцами и прочее.
Добавляем адрес. Для этого выберите в меню слева «Адреса доставки». Важно: свой адрес доставки необходимо писать только латиницей. Вы можете добавить несколько разных адресов.
Что нужно вводить:
Имя получателя — указывайте фамилию, имя и отчество полностью.
Улица, дом, квартира — например: Perschotravneva, 195.
Почтовый индекс — уточните индекс ближайшего к вам почтового отделения «Укрпошти». Это можно сделать на сайте.
Телефон/мобильный телефон — номера нужно вводить в международном формате, начиная с кода страны: +3.
Как выбирать товар на AliЕxpress
Первое правило – не торопитесь. Решите, что вы хотите заказать и ознакомьтесь с предложенными вариантами. Главные пункты, о которых нужно помнить при заказе на «АлиЭкспресс»:
цена – стоимость одного и того же товара в разных магазинах на сайте может значительно отличаться. Не берите слишком дорогой или слишком дешевый товар;
отзывы – почитайте отзывы о продавце, чем их больше и чем они лучше, тем вероятнее, что вы нашли хорошего продавца;
доставка – не все товары доставляют в Украину, плюс в фильтрах поиска можно выбрать пункт «бесплатная доставка».
Допустим, мы хотим заказать палетку теней. Чтобы выбрать качественный товар, обращаем внимание на отзывы, рейтинг магазина, количество заказов. Также смотрим, есть ли доставка в Украину.
Оплата товара
Если вас все утраивает, жмите на кнопку «Купить сейчас». В открытом окне проверьте правильность адреса доставки, характеристики товара и выберите способ оплаты. Это может быть кредитная карта или электронный кошелек.
Оплата картой – самый популярный и простой способ. К тому же надежный – все ваши данные отправляются по защищенному соединению и видны только AliExpress.
Воспользуйтесь картой Visa или MasterCard, которая поддерживает интернет-платежи. Чтобы оплата прошла, проверьте, не включен ли у вас лимит оплаты в интернете. Это можно сделать в мобильном приложении вашего банка или связавшись с оператором.
Перед оплатой товара вам также необходимо ввести номер карты, срок ее действия — четыре цифры на лицевой стороне карты, и CVV-код — трехзначный код безопасности на обратной стороне.
После того как вы нажмете «Оплатить сейчас», откроется страница вашего банка, где нужно ввести код подтверждения транзакции. Обычно его отправляют через СМС или в мобильное приложение.
Если все прошло хорошо, вы увидите уведомление, что оплата осуществлена успешно. В разделе «Все заказы» можно будет отслеживать изменение статуса заказа.
Доставка товара
В среднем доставка с AliЕxpress занимает примерно 1–1,5 месяца. Но бывает, что товар приходит в течение недели. После отправки вы получите уведомление с трек-номером для отслеживания посылки. Иногда эта информация недоступна, но не пугайтесь.
Когда посылка прибыла в ваш город/населенный пункт, ее могут доставить в ящик через «Укрпочту», могут прислать вам уведомление, чтобы вы сами забрали посылку в отделении. Также посылки с Aliexpress приходят по «Новой почте». В этом случае с вами свяжутся по телефону.
Защита покупателя
Если по каким-то причинам вы недовольны товаром – он пришел поврежденным или это вообще не то, что вы заказывали, открывайте спор. Для этого в меню «Мои заказы» выбирайте кнопку «Открыть спор» возле нужного товара. Далее вас попросят указать проблему, сумму компенсации и приложить фото товара.
После отправки заявки AliExpress рассматривает доводы обеих сторон и принимает решение о возврате средств или компенсации. Чаще всего деньги покупателю возвращают.
Теперь вы знаете, как покупать на Aliexpress и что делать, если товар вам не подошел. Желаем вам приятных покупок!
